Gizlilik Politikası

Plaka Uyarı olarak gizliliğinizi önemsiyoruz. Bu politika, uygulamamızı kullanırken hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Plaka Uyarı, araç sahiplerine telefon numarasını paylaşmadan güvenli bilgilendirme iletilmesini amaçlayan bir hizmettir; resmi bir ihbar veya ceza uygulaması değildir.

Genel yaklaşım

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işleriz. Veri minimizasyonu ilkesini benimser; ihtiyaç duyulmayan verileri toplamayız. Bildirimler bilgilendirici bir dille iletilir; suçlayıcı veya yargılayıcı ifadeler kullanılmaz.

Plaka Uyarı hizmetinin veri sorumlusu aşağıdadır:

Hangi veriler toplanır?

Hizmet kapsamında aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Telefon numarası (hesap ve kimlik doğrulama)
• Plaka bilgisi (araç erişim doğrulaması ve bildirim süreçleri)
• Cihaz bilgisi (uygulama güvenliği ve teknik destek)
• Push bildirim token’ı (anlık bildirimler)
• Bildirim kayıtları (gönderilen ve alınan mesajlara ilişkin metadata)
• Opsiyonel fotoğraf, video ve konum verileri (doğrulama veya bildirim süreçlerinde kullanıcı onayıyla)

Veriler nasıl kullanılır?

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma, giriş ve oturum yönetimi
• Araç erişim doğrulaması süreçlerinin yürütülmesi
• Araç sahibine uygulama üzerinden bilgilendirme iletilmesi
• Kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi

Telefon numarası gizliliği

Telefon numaranız, bildirim gönderen veya alan diğer kullanıcılara gösterilmez. İletişim, uygulama içi kontrollü kanallar üzerinden yürütülür. Bu yaklaşım, hem araç sahibinin gizliliğini korumayı hem de gerektiğinde güvenli bilgilendirme sağlamayı amaçlar.

Plaka ve bildirim güvenliği

Plaka kaydı ve bildirim süreçleri güvenlik kurallarıyla sınırlandırılmıştır. Plaka doğrulaması, araç sahipliği doğrulaması değil; plaka, tek kullanımlık kod ve kısa araç kontrol videosu ile yapılan araç erişim doğrulamasıdır. Bildirimi yapan kişinin kimliği araç sahibine gösterilmez. Bildirimler bilgilendirici bir dille iletilir; suçlayıcı veya yargılayıcı ifadeler kullanılmaz. Bildirimler rate limit, şikayet mekanizması ve hesap kısıtlama önlemleriyle korunur.

Push notification

Uygulama, aracınızla ilgili yeni bir bilgilendirme olduğunda size push bildirimi gönderebilir. Push bildirimleri almak için cihazınızda bildirim izni vermeniz gerekir. Push token’ınız yalnızca bildirim iletimi amacıyla kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Push bildirimlerinde telefon numarası, plaka veya diğer hassas bilgilerin gösterilmemesine özen gösterilir.

Fotoğraf/video/konum verileri

Araç erişim doğrulaması veya bildirim süreçlerinde fotoğraf, video veya konum verisi istenebilir. Bu verilerin sağlanması kullanıcı tercihine bağlıdır; ilgili süreç için gerekli olduğunda talep edilir. Fotoğraf ve video gibi kanıt niteliğindeki veriler, ilgili sürecin tamamlanmasının ardından gereğinden uzun süre saklanmaz.

Çerezler ve analitik

Web sitesi ve uygulama, temel işlevsellik ve performans ölçümü için sınırlı düzeyde teknik veri toplayabilir. Üçüncü taraf reklam veya profil oluşturma amaçlı izleme yapılmaz. Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi, web sitesi kapsamında güncellenebilir.

Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır. Veri aktarımları şifreli kanallar üzerinden gerçekleştirilir; erişim yetkileri ihtiyaç esasına göre sınırlandırılır.

Hesap silme

Hesabınızı silmek veya kişisel verilerinize ilişkin talepte bulunmak için veri sorumlusuna aşağıdaki iletişim kanallarından başvurabilirsiniz. Hesap silme talebiniz değerlendirildikten sonra, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.

İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için veri sorumlusuna aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz: